Tüm Kategoriler
Tüm Mercedes-Benz Ağır Vasıta araçlarınız için aradığınız yedek parçalar buparca.com 'da

» Sıkça Sorulan Sorular

Ürünü kaç günde teslim alabilirim ?

Siparişiniz onaylandıktan sonra aynı gün içersinde Merkez Depomuzdan kargo olarak size gönderilir. Tahmini size teslim süresi, satın almış olduğunuz şehrin uzaklığına bağlıdır. Tahmini 1-3 iş gün arasıdır.

Ürünlerin doğruluğundan nasıl emin olabilirim?

Müşteri temsilcimize vereceğiniz bilgiler ile parça doğruluğu elde edilmiş olur, lütfen müşteri temsilcimizin isteyeceği bütün bilgileri doğrulunu sağlayınız.

Ürünleri nasıl sipariş edebiliriz ?

Havale yada EFT ile ödeme yapmayı tercih ederseniz sitemize üye olmanıza gerek yoktur. Müşteri temsilcilerimizden biri ile irtibata geçmeniz yeterlidir. Tabiki üye olmak sizin yararınıza olacaktır.

Ürünleri Kredi Kartı ile almak isterseniz sitemize üye olmanız gerekmektedir. Güvenlik nedeni ile ödemelerinize müdahele edemiyoruz, sizden kart bilgilerinizi istemiyoruz. Siteye üye olup gerekli parçaları sepete attıktan sonra ödeme bölümüne gidebilirsiniz.

Sitede gördüğüm ürün ile istediğim ürün birbirini tutmuyor neden ?

Çok fazla ürün listelerimiz ve milyonu aşkın ürünümüz var ve bunların hepsinin görüntüsünü elde etmemiz çok güç, bilgilerinizi doğru verdiğiniz taktirde uzmanlarımız size doğru parçayı gönderecektir.

Hatalı ürün gelirse nasıl bir yol izlemeliyim ?

Bilgiler doğru verildiğinde hatalı ürün gönderme ihtimali çok düşüktür. Buna rağmen işin içinde insan olduğu için hata olasılığı çok az bile olsa vardır. Bu tip durumlarda parçayı geri gönderdiğiniz taktirde, doğru ürünü size gönderilecektir. Hata firmamız tarafından gerçekleşmiş ise kargo ücreti firmamıza aittir.

Kargo ücreti kime ait ?

buparca.com' dan yapılan alışverişlerde tutar gözetilmeksizin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir. Bu tutar anlaşmalı olduğumuz kargolar tarafından indirimli özel tarifelerden teslim esnasında tahsil edilir.

Ürünlerin garantisi varmıdır ?

buparca.com' dan aldığınız bütün ürünler ithalatçı garantisi altındadır. Ürünler T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığının ilgili ürün guruplarına göre belirlediği süre zarfında garantilidir.

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır